問：為什么不要選擇普通貨運物流公司進行汽車托運？

答：第一、普通貨運物流公司沒有專門運車的籠車，如果用普通貨運物流車輛運車，由于無專業固定裝置，車輛很大可能出現擦掛，安全性很難保證。

第二、普通貨運物流公司也可能會將您的預定轉賣給專業汽車托運公司，那價格可能就會增加不少，并且您可能會遇到“汽車托運價格陷阱”。

問：正規有效的汽車托運保險到底是什么樣子的？

答：汽車托運保險您需要注意兩點：

1. 保險單是否能查詢到您的車牌號等信息，即這個保險是專門給你買的。

2. 保險金額是否符合您的愛車當前價值。

問：車輛托運過程中會不會被駕駛？

答：除了上門取車到車輛裝卸中心不會出現車輛被駕駛的情況，我們會在“汽車托運合同”上標注清楚運車時候的里程，如果您收車的時候里程超出正常變化可以撥打中振物流售后電話，我們會根據實際情況進行處理和賠償。

問：車輛托運過程中出現損傷怎么辦？

答：在我們以往汽車托運的過程中車輛出現損傷的情況非常少，但如果您收車時發現愛車出現“汽車托運合同”上沒有記錄的損傷，您可以撥打我們藍象運車售后電話，我們會根據實際情況進行處理和賠償。

問：如何選擇專業汽車托運公司？哪家比較好？

答：專業汽車托運公司主要從以下幾個方面進行選擇：

1. 汽車托運相關“資質證書”（包含營業執照、道路運輸經營許可證、稅務登記證），證明公司有營運資格。

2. 安全保障上：是否購買“獨立汽車托運保險”；是否能簽訂帶公司公章的“正規汽車托運合同”；能否提供運車相關信息（大車車牌號、車掛號、保險單、所在位置查詢等）

3. 明碼標價：價格透明，定價合理，沒有隱性消費。

問：運車前需要做哪些準備工作？

答：涉及提供車輛相關證件、簽訂合同、檢查外觀等。

運車服務相關問題

問：車怎么給你們？是否能上門取車？

答：您可以選擇自行開往我們公司的裝卸停車場地，也可以選擇我們上門取車，部分城市是可以提供免費上門取車的，具體請咨詢客服人員，如您有需要可以預約。各城市裝卸停車場地具體地址查看“聯系我們”。

問：什么時間安排運車？什么時候能運到？

答：國內主要城市（北、上、廣、深、成都、重慶、武漢等）我們都是當天發車，其他城市遲三天內發車。城市距離2000公里以內城市3-5天可以運達，超過2000公里的城市5-7天可以運達。

問：車到目的地后，在哪里取車？不能馬上取車怎么辦？

答：車輛達到目的后，我們會選擇合適的4S店或我們的停車場交付車輛。車輛到達前一天，我們司機會提前和您聯系取車地址。如果您有事不能馬上取走車輛，我們提供免費3天的車輛停車服務，您有空時候過來取車即可，超過3天則需要支付額外產生的停車費用。

問：托運車輛上能否放置個人物品？

答：可以。但注意不要放置貴重物品，切勿放置易燃易爆的物品，如汽油、酒精，同時放置的物品也請固定牢靠，以免運輸和裝卸過程中出現問題。

問：我人能不能跟車一起托運走？

答：這個是不能的。因為駕駛室是兩個司機，沒有空余位置；而被托運的車輛里面是不允許載人的。

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